オンラインストアFAQ
よくあるご質問 |
商品に関するよくあるご質問
■商品はどこで作られていますか?
北海道札幌市の店舗兼事務所で作られています。
■一点物ですか?
すべての商品が一点ずつしかありません。売れると販売終了となります。同型の鞄を色違いで五つ製作し、そのうち四点をオンラインストアで販売することが多いです。一点は札幌の店舗で販売しています。
■売れてしまった商品は再製作されますか?
ほとんどの場合されません。色違いや仕様の違いなどで製作されることはございます。
■ほしいものがない
次の商品をお待ちいただくほかありません。すいません。
お買物方法 |
商品の購入決済方法
- 緑色の「カートに入れる」ボタンを押し、商品をカートにいれます。
- カートに入れると、画面右側に買い物かごに入れた商品が表示されます。右下の「レジに進む」ボタンをクリックします
- GooglePayとPaypalの支払いを普段からご利用の方は、上部にあるエクスプレスチェックアウトより進んでください。クレジットカードの決済をご利用の方は、メールアドレスや必要事項を入力の上、「配送方法の選択へ進む」ボタンをクリックして進んでください。
- 配送方法や送料を含めた合計金額、配送先に間違いがなければ、「お支払へ進む」ボタンをクリックします。
- クレジットカードでの支払いをご希望のお客様は、必要事項を入力。PayPalをご希望のお客様はチェックを入れ、「今すぐお支払い」ボタンをクリックしてください。クレジットカードのお客様は決済が終了し、PayPalのお客様はPayPalの支払画面に遷移します。
- 決済終了画面です。内容にお間違えないかご確認ください。
- 決済終了後、ご注文確認メールが自動送信されます。発送準備に入り、発送後、発送メールをお送りいたします。下の画像は「ご注文確認の自動送信メール」です。
配送・送料 |
エリア
日本全国と台湾への発送が可能。
北海道札幌市から発送いたします。
2021年2月1日現在
発送方法
送料
■国内送料
10000円以上(税込)で日本全国送料無料
10000円未満の場合
北海道内 一律630円
北海道外 一律920円
■海外送料(臺灣/TAIWAN)
滿10,000日圓(含稅)以上免國際運費
~9999円圓 一律880日圓
発送到着
■発送
ご注文が確定し、お支払い終了後、北海道札幌市より発送いたします。できるかぎり当日か翌日に発送し、最短のお届けに努めておりますが、最長3日までお時間をいただくこともございます。発送まで特段の理由があり、時間がかかる場合は、あらかじめメールにてご連絡いたします。
発送までの目安
月曜日~木曜日のご注文 → 当日か翌日・翌々日の発送
金曜日にご注文 → 当日か月曜日発送
土曜日・日曜日のご注文 → 月曜日・火曜日発送
土曜日・日曜日・祝日は定休日で、年末年始やゴールデンウィーク、シルバーウィーク等の長期連休もお休みとなります。休み明けの発送となりますので、あらかじめご了承頂ますようお願いいたします。発送日に関しましては、下記カレンダーにてご確認ください。休日を除く日に発送業務を行っております。
日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | ||||||||||||||
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商品発送日(土日祝や各種連休以外に発送いたします)
■到着
ゆうパック配送 追跡可能、対面手渡しとなります。不在時は、ご不在連絡票が投函されますので、再配達のお手続きをお願いします。北海道内は翌日、その他地域ですと、翌日から翌々日の配達になると思います。目安となる到着日数を日本郵便の公式サイトでお調べいただけます。
クリックポスト配送 追跡可能、ポスト投函となります。配達日時指定はできません。郵便受箱に入らない場合、配達員が直接お伺いいたします。ご不在時は、不在配達通知書が投函されます。保管期限以内にご連絡の上、お荷物をお受け取りください。普通郵便と同じ扱いです。到着までのおおよその日数は日本郵便の公式サイトでお調べいただけます。
配送・送料に関するよくあるご質問
■配達日時指定は可能ですか?
ゆうパック発送のみ時間指定が可能です。商品をカートに追加後、備考欄(下画像参照)に時間帯を入力し、レジに進み手続きをしてください。
お選びいただける時間は下記となります。
午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時
20時~21時
クリックポスト発送商品は、ポスト投函のため時間指定はできません。
■どうすれば送料無料になりますか?
商品ページ下のバナーをご覧ください。
クリックポスト発送商品とあれば、全国送料無料です。クリックポスト発送商品であれば、何点ご購入いただいても送料はかかりません。ゆうパック発送商品と同時購入になりますと、税込10000円以上のご購入で送料無料となりますので、ご注意ください。
ゆうパック発送商品の場合、ご購入金額10000円以上で、全国送料無料となります。クリックポスト発送商品と同時購入していただいても、10000円以上のご購入になりませんと、送料無料にはなりません。
ゆうパック発送商品の送料につきましては、10000円未満のご購入の場合、北海道内630円、北海道外920円の送料負担となります。
■商品はどのような形で到着しますか?
透明な袋に入れ、ダンボール箱かクラフト袋に入れて発送します。
■ラッピングは可能ですか?
プレゼント用等のラッピングに関しましては、承っておりません。
■熨斗はつけてもらえますか?
対応しておりません。
お支払い |
お支払い方法
■クレジットカード決済
■Paypal決済
上記のお支払い方法をご利用いただけます。
ミラブラ帆布オンラインストアでは、Shopifyペイメントを利用して運営しております。
お支払いについてよくある質問
■クレジットカードとPaypalの支払い方法しかありませんか?
現在のところ、この2つの支払い方法のみとなります。AmazonPayに対応予定です。
■クレジットカードはどのブランドが利用できますか?
VISA、MASTER、AMEX、JCBがご利用いただけます。